Jegyárusítás a Vibelifyon

Hogyan árulsz jegyet a Vibelifyon: mi kell hozzá, mennyibe kerül, hogyan érkezik a pénz és a számla, lemondás és halasztás.

Ha a jegyeket a Vibelifyon árulod, mindent a jegykezelő felületen (admin.vibelify.app) intézel. A vevők fizetése közvetlenül a saját Barion-fiókodba érkezik, a számlát pedig a saját számlázó fiókod állítja ki.

Mi kell a jegyeladáshoz

1. Töltsd ki az eladói adataidat a Fiók oldalon: név vagy cégnév, cím, adószám és egy kapcsolattartó email cím. Adószám nélkül a jegyértékesítés nem indul el. Az adószámot formailag ellenőrizzük, hibás számot nem fogad el a rendszer.
2. Kösd be a saját Barion-kereskedői fiókodat: az email címét és a POS kulcsát add meg a Fiók oldalon. A kulcsot titkosítva tároljuk, és soha nem jelenítjük meg.
3. Kösd be a számlázó szolgáltatásodat (Billingo vagy Számlázz.hu) a Fiók oldalon.
4. A szervezői feltételeket a regisztrációkor már elfogadtad, ezzel nincs külön teendőd.
5. Az ellenőrzés automatikusan lefut, általában néhány percen belül. A Fiók oldalon látod, ha valami még hiányzik. Jóváhagyás nélkül nem hozhatsz létre jegytípust, és a vevők sem tudnak vásárolni.

A rendszer ellenőrzi, hogy a fiókod aktív és az email címed megerősített, az adószámod érvényes ellenőrzőszámú, a Barion kulcsot a Barion elfogadja, a Billingo fiók adószáma pedig egyezik az eladói adószámmal. Számlázz.hu esetén a fiók tulajdonosát a csapatunk kézzel is átnézi, ez munkanapokon történik. Ha később módosítod az eladói adataidat, vagy újrakötöd a Barion- vagy a számlázó fiókodat, az ellenőrzés újra lefut, és ha valami már nem stimmel, a jegyértékesítés szünetel.

Mennyibe kerül

A vevő csak a jegyárat (és az egyéb költséget) fizeti, díjsort nem lát. A Vibelify díját, a jegyár és az egyéb költség összegének 2,5%-át plusz 90 Ft-ot te fizeted: online eladásnál a Barion a vásárláskor leválasztja a részedből, az esemény vége után 24 órával pedig számlát kapsz róla. A Barion kártyaelfogadási díját a Barion a fiókodból vonja le. Hogy egy adott jegyárnál mennyi marad neked, azt a jegytípus űrlapja rögtön kiírja (becslés).

A pénz és a számla

• A pénz a te Barion-fiókodhoz tartozik: foglalásos fizetésnél az esemény vége után 24 órával kerül az egyenlegedre, a kiutalást a bankszámládra a Barionnál kezeled. Részletek: Kifizetés. A Vibelify a jegyárat nem veszi át és nem tartja nála.
• Sikeres fizetés után a számla automatikusan kiállításra kerül a számlázó szolgáltatódban, és a vevő emailben megkapja.
• Teljes visszatérítésnél a számlát automatikusan sztornózzuk, és a vevő megkapja a sztornó számlát. Részleges visszatérítésnél jóváíró számlát neked kell kiállítanod, az ilyen rendelések az esemény Rendelések oldalán a Sztornózandó számlák között jelennek meg.

Lemondás és halasztás

A jegy ára csak két esetben jár vissza: ha az esemény elmarad, vagy ha az időpontja megváltozik. Mindkettőt az esemény Beállítások oldalán, a Lemondás és halasztás kártyán intézed.

• Lemondásnál minden online vevő automatikusan teljes visszatérítést kap az eredeti fizetési módjára, a Barion-egyenlegedet terhelve. A visszatérítés azonnal elindul. A helyszíni és az értékesítői eladásokat a rendszer visszatérítettként rögzíti, a jegyek érvénytelenek lesznek: ezek árát neked kell visszaadnod a vevőknek, ugyanúgy, ahogy beszedted. Aki email címet adott meg, levélben értesítjük. A kimutatásokban a bevétel és az eladott jegyek száma ennek megfelelően csökken.
• Halasztásnál az új kezdést is itt adod meg. A vevők emailt kapnak, a jegyeik érvényesek maradnak. Aki nem ér rá, a változás közlésétől számított 7 napig, de legkésőbb az új kezdés előtt 3 nappal emailben kérhet visszatérítést a [email protected] címen, a közléstől számítva legalább 3 napig mindenképp. A kérésről nem te döntesz: a Vibelify csapata ellenőrzi az időpontváltozást és a határidőt, és ha rendben van, visszatéríti a te Barion-egyenlegedből.

A visszatérítés a te Barion-egyenlegedből megy. A halasztás előtt a felület megmutatja, mekkora összeg térhet vissza: ennyit tarts a fiókodon, és ne utald ki előre a teljes bevételt. Ha nincs elég pénz a fiókodon, a visszatérítés nem megy át, és a vevő addig nem kapja vissza a pénzét, amíg nem pótolod. Erről emailt küldünk, és a pótlás után újraindíthatod.